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汉江新城业主买新房收房发现地暖损坏 6次找物业未解决

发布日期:2019/5/23  查看次数:710 来源:二三里资讯  作者:张映伟

 
 
    核心提示:近日,汉江新城业主陈女士向华商报-二三里反映,今年1月,她去验收新房时发现地暖打不上压,随后,她先后6次向物业反映地暖损坏问题,但至今未得到解决。
 
  近日,汉江新城业主陈女士向华商报-二三里反映,今年1月,她去验收新房时发现地暖打不上压,随后,她先后6次向物业反映地暖损坏问题,但至今未得到解决。
  陈女士说,2016年她花费47万元在汉江新城买了一套房,今年1月3日前去验房,物业告知要先缴纳物业费用后才能验房。考虑到新房较为潮湿,需要晾晒,她办理了空置,交纳了空置应缴70%的物业费后到现场验房。
  “在主卧验收时,发现地面有一处明显的修补痕迹,地暖打压测试时打不上压。”陈女士说,打压过程中,在主卧修补处明显感觉到有气流窜出,加之客厅也未按照要求预留相应的空调插座等原因,她当日并未对收房手续进行确认。
  今年1月10日,陈女士再次前往物业公司,要求就地暖损坏问题给予解决,物业公司称需要联系地暖公司人员现场再次查看后才能回复。同月20日,陈女士第3次前往物业公司,再三催促下,地暖公司人员到现场进行了检测,证实主卧有一处地面存在管道漏气问题。
  随后,物业公司人员称,需要业主写下书面述求,才能找领导汇报处理。当日,陈女士按要求写下了自已的意见。而直到今年3月6日,一直没有物业人员与她联系。陈女士又多次与售楼部销售人员进行联系,但售楼部人员表示房子已移交物业,不属于他们管,让找物业公司处理。
  “就是来来回回踢皮球,开发商踢给物业,物业说房子由开发商负责。”陈女士说,
  她后来先后两次找到物业,物业称管道损坏没有重铺的先例,只能修补。“而新房因地暖问题未通过我签字验收,物业公司还收取了1年的物业费,声称物业费不能顺延,态度很强硬。”
  5月22日上午,华商报-二三里记者和陈女士一起来到汉江新城汉中市东方物业管理有限公司,该公司一工作人员称,关于陈女士的新房地暖问题,物业公司领导表示不能重新铺装,只能修补,而修补方案陈女士不同意。
  然而,业内人士指出,按照国家采暖规定,地暖第一次施工铺装不能有接头,交付给业主的应该是没有修补过的地暖,至于使用过程中损坏,是可以修补的。
  随后,华商报-二三里记者希望见到汉中市东方物业管理有限公司工作人员所说的“物业公司领导”,了解陈女士反映地暖损坏问题的解决方案。该工作人员联系后称领导不在,并表示,将给领导汇报之后给出回复,但截止发稿前,记者并未收到任何回复。
 

 

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